„Eine Entschuldigung wird glaubhaft,wenn derjenige, der sie ausspricht, die Auswirkungen seines Handeln verstanden hat“ Zugegeben, sich zu entschuldigen ist immer etwas schwer und kommt auch noch mal auf die jeweilige Situation an. Keine Frage, wir alle machen Fehler und im besten Fall lernen wir daraus oder? Zugegeben, ich trete ja auch mal gerne ins Fettnäpfchen … Mehr War doch nicht so gemeint…..